Index: In der iXworld alles aus einer Hand bekommen

Mit der iXworld hat Index ins­be­son­de­re für Anwen­der von Dreh­ma­schi­nen der Mar­ken Index und Traub ein digi­ta­les Por­tal rund um die Bear­bei­tug geschaf­fen. Neben der IoT-Plat­t­­form iX4.0 mit ihren zahl­rei­chen Apps ist zum einen auch das Beschaf­fungs­por­tal iXshop ein wesent­li­cher Bestand­teil der iXworld. Außer­dem bie­tet die Platt­form auch einen komfortablen …

Kern: Neu­es CRM-Sys­tem soll für hohe Maschi­nen­ver­füg­bar­keit beim Anwen­der sorgen

Ein hoch­pro­duk­ti­ves Bear­bei­tungs­zen­trum ist eine wert­vol­le Inves­ti­ti­on, die dann aber auch pro­zess­si­cher und pro­zess­sta­bil arbei­ten soll. Wenn Stö­run­gen und Pro­ble­me auf­tre­ten, müs­sen die­se sehr schnell beho­ben wer­den. Genau dafür ver­bin­det Werk­zeug­ma­schi­nen­her­stel­ler Kern Micro­tech­nik nun sei­ne Anwen­der mit den Ser­vice­tech­ni­kern über ein neu­es CRM-Sys­­tem. Ein pro­ak­ti­ves War­tungs­pro­gramm, das zudem den Fertigungsbetrieben …